Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware von Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person übernommen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
OLW City Merch GmbHKarl-Farkas-Gasse 22 / 5. OG
1030 Wien
Österreich
E-Mail: office@citymerch.at
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- individuell personalisierte Produkte
- versiegelte Waren, sofern die Versiegelung entfernt wurde
- bereits getragene oder verwendete Artikel
Bitte senden Sie retournierte Artikel an:
OLW City Merch GmbH
Karl-Farkas-Gasse 22 / 5. OG
1030 Wien
Österreich
Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir folgende Informationen:
• Kundennummer (siehe Rechnung)*
• E-Mail-Adresse*
• Rechnungsnummer*
• Artikel/Artikelnummern*
• Kommentar
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